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PREGUNTAS FRECUENTES
Voy a recibir el mismo producto que esta en la foto?
¡Absolutamente! En AutoAddz, nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes una experiencia de compra en línea confiable y satisfactoria. Todas las imágenes de productos en nuestro sitio web son representativas y precisas, lo que significa que recibirás el mismo producto que ves en la foto.
Nos comprometemos a brindar transparencia y calidad en cada compra, para que tengas la tranquilidad de que obtendrás exactamente lo que esperas. Si alguna vez tienes preguntas específicas sobre un producto en particular, nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarte. ¡Gracias por elegir AutoAddz para tus accesorios automotrices!
Donde puedo ver mi recibo de compra?
¡Por supuesto! Tu recibo de compra está incluido en la confirmación de compra que recibirás de AutoAddz. Hemos simplificado el proceso para que sea conveniente para ti; al completar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación que contendrá todos los detalles de tu orden, incluido el recibo de compra. Siempre que necesites consultar o imprimir tu recibo, simplemente revisa tu correo electrónico y busca la confirmación de AutoAddz. Este enfoque te brinda fácil acceso a la información de la compra en cualquier momento.
Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, nuestro equipo de servicio al cliente está a tu disposición. ¡Gracias por elegir AutoAddz para tus necesidades automotrices!
Cual es el proceso de devolución de un artículo?
¡Claro! Para obtener información detallada sobre cómo devolver un artículo y conocer las condiciones aplicables, te recomendamos revisar nuestra página de Políticas de Devoluciones y Reembolsos. Allí encontrarás orientación sobre el proceso de devolución, los plazos, las condiciones del producto y cualquier requisito específico.
Nos preocupamos por tu satisfacción, y estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia de compra transparente y sin complicaciones. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. ¡Gracias por elegir AutoAddz!
Los artículos indicados como "agotados" volverán a estar en stock?
Entendemos tu interés en los productos agotados. En AutoAddz, hacemos todo lo posible para reponer existencias y ofrecer la mejor variedad de productos. Sin embargo, algunos artículos pueden no volver a estar disponibles debido a cambios en nuestro inventario.
Para obtener información precisa sobre un artículo específico, te recomendamos verificar regularmente nuestra tienda en línea o ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarte a encontrar alternativas o proporcionarte detalles sobre la disponibilidad futura. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia en AutoAddz!
Cuanto tiempo demora en llegar el paquete?
En AutoAddz, nos asociamos con Tramaco Express para ofrecerte una variedad de opciones de envío confiables. Los tiempos de entrega generalmente oscilan entre 1 y 3 días laborables, dependiendo de tu ubicación y la fecha de compra.
Es importante tener en cuenta que los envíos no se realizan los fines de semana. Para obtener detalles específicos sobre los tiempos de envío y opciones disponibles, te recomendamos revisar nuestra sección de envíos en la página web. Gracias por elegir AutoAddz para tus necesidades automotrices, ¡esperamos que disfrutes de tus productos pronto!
Puedo retirar el articulo en la tienda?
Sí, en AutoAddz ofrecemos la opción de retiro en persona para brindarte mayor flexibilidad. Una vez que completes tu compra en línea, simplemente elige la opción de "retiro en tienda" durante el proceso de pago. Después de que tu pedido esté listo para ser recogido, recibirás una notificación por correo electrónico con las instrucciones y la dirección de nuestra ubicación para que puedas recoger tu artículo. Esta opción es ideal para aquellos que prefieren la conveniencia de recoger sus productos directamente. ¡Esperamos servirte pronto en AutoAddz!
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