¿Necesitas un repuesto difícil de conseguir?

Nosotros lo importamos por ti, fácil y sin complicaciones.
PARA TU INFORMACIÓN

¿CÓMO FUNCIONA?

1️⃣ Solicita tu repuesto

Llena nuestro formulario con los datos del repuesto que necesitas, entre mas datos nos proveas mas fácil será encontrar tu repuesto. Puedes incluir:

  • Marca y modelo del vehículo.

  • Número de Motor y Chasis.

  • Número de parte del repuesto (si lo tienes).

  • Descripción del repuesto.

  • Fotografías detalladas del repuesto.
2️⃣ Recibe una cotización personalizada

Una vez recibamos tu solicitud, nuestro equipo revisa los detalles del repuesto y se encarga de buscarlo con proveedores internacionales de confianza.

Verificamos disponibilidad, compatibilidad y condiciones de importación. Luego, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una cotización.

El tiempo de respuesta puede variar según el tipo de repuesto y la disponibilidad en el mercado internacional, pero siempre te mantendremos informado del avance de tu solicitud.

3️⃣ Aprobación sin compromiso

Una vez recibas la cotización, tendrás toda la información que necesitas para tomar una decisión. No hay presión ni obligación de compra. Solo si estás de acuerdo con el precio y condiciones, nos confirmas que deseas continuar.

Cuando apruebas la cotización, te indicamos los pasos para realizar el pago de forma segura y te damos un resumen final de todo el proceso.

4️⃣ Nosotros gestionamos la importación

Con tu aprobación, y la confirmación del pago iniciamos el proceso de compra y coordinamos la importación desde el proveedor hasta Ecuador.

Nuestro equipo se encarga de:

  • Hacer el pedido internacional

  • Verificar el embalaje y envío

  • Gestionar los trámites aduaneros

  • Supervisar el transporte hasta tu destino final

Durante todo el proceso, te mantenemos informado del estado del pedido.
Cuando el repuesto llegue, te notificamos para coordinar la entrega de forma rápida y segura.

¿TIENES UN REPUESTO EN MENTE?

SOLICITAR COTIZACIÓN

PARA TU INFORMACIÓN

¿PREGUNTAS FRECUENTES?

¿Debo pagar por adelantado?

No. Solo si apruebas la cotización, te enviamos los datos para realizar el pago.

¿Qué pasa si el repuesto no llega o viene mal?

Nos encargamos de todo. Ofrecemos seguimiento completo y respaldo hasta la entrega.

¿Los repuestos tienen garantía?

No, los repuestos que importamos no cuentan con garantía de fábrica, ya que los proveedores internacionales con los que trabajamos no ofrecen ese tipo de cobertura. Por esta razón, nosotros tampoco podemos ofrecer una garantía posterior a la entrega.

Sin embargo, nuestra responsabilidad y respaldo llegan hasta el momento de la entrega del repuesto, donde el cliente puede verificar que:

  • Es el repuesto correcto solicitado

  • Se encuentra en buen estado físico y funcional al recibirlo

Una vez entregado y validado por el cliente, no podemos asumir responsabilidad por el uso, instalación o manipulación del repuesto, ya que no podemos garantizar que haya sido tratado de manera adecuada o por personal calificado.

Nos comprometemos a que el repuesto llegue tal como fue cotizado, en buen estado y correctamente identificado, brindando total transparencia durante todo el proceso.

¿Importan todo tipo de repuestos?

Sí, podemos cotizar e importar una amplia variedad de repuestos automotrices, siempre que sea legal y posible traerlos a Ecuador.

Nos especializamos en repuestos para cajas automáticas de vehículos europeos, especialmente de marcas como Volkswagen, BMW y Mercedes-Benz. Contamos con experiencia en la búsqueda de piezas complejas o poco comunes para estos modelos.

Sin embargo, también trabajamos con repuestos de otras marcas y tipos de vehículos, tanto europeos como asiáticos y americanos. Si tienes dudas sobre un repuesto específico, solo llena el formulario y nuestro equipo lo analizará para darte una respuesta clara y honesta.

¿Cuánto tarda en llegar un repuesto?

El tiempo de entrega varía según el tipo de repuesto, su disponibilidad y el país de origen del proveedor. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el tiempo estimado de entrega es de 15 a 20 días calendario desde que se confirma el pago.

En la cotización te indicamos un plazo realista, considerando todo el proceso: compra internacional, envío, trámites aduaneros y entrega final.

Importante: si el repuesto es poco común o proviene de un proveedor con tiempos de despacho más largos, el plazo puede extenderse. En todo caso, te mantendremos informado sobre el avance de tu pedido en cada etapa.

Proveedores verificados

Pagos seguros

Soporte constante

Atención rápida y directa

Actualizaciones del pedido